Autoevaluación

Bienvenido a la autoevaluación del Cubo del Sistema de Gestión

A continuación se mostrarán 54 preguntas que evalúan el grado de adopción de las técnicas del Cubo del Sistema de Gestión en tu organización. El tiempo aproximado para terminar el test es de 30 minutos.

Antes de comenzar, es necesario que rellenes tus datos de contacto para poder recibir los resultados. Tus datos serán tratados de acuerdo a la política de privacidad.

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Organización
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1.- ¿Cuál es la misión-visión de la organización? ¿Es la misión-visión una de las razones por las que las personas trabajan en esta organización?
2.- En el caso de estar definida, ¿con qué frecuencia se utiliza la misión-visión para tomar decisiones?
3.- ¿Cuáles son los principios que definen la forma de trabajar y los valores culturales de la organización? ¿Están definidos formalmente? ¿Qué impresión producen en los empleados?
4.- En el caso de estar definidos, ¿con qué frecuencia se utilizan los principios para modelar comportamientos y tomar decisiones?
5.- ¿Sabe la mayoría de las personas identificar a sus clientes (externos, internos y finales)?
6.- ¿Sabría la mayoría de las personas definir detalladamente las necesidades de sus clientes? ¿Sabrían identificar la propuesta de valor y el desperdicio generado para cada cliente?
7.- ¿Se definen objetivos a partir de la estrategia? ¿Con qué frecuencia y de qué forma se definen?
Nota: Catchball es el proceso por el que, al definir los objetivos, estos bajan y vuelven a subir por la estructura jerárquica.
8.- ¿Cuántos objetivos y resultados clave se definen por equipo/persona? ¿Qué visibilidad existe al respecto?
Nota: Los resultados clave se refieren al desglose cuantitativo de cada objetivo.
9.- ¿Existe una identificación formal con una nomenclatura única y suficientemente detallada de los procesos de la organización?
10.- ¿Se analiza la madurez y criticidad de los procesos?
11.- ¿Se definen los puestos de trabajo? ¿Cómo se utilizan? ¿Se distingue la diferencia entre un rol y un puesto de trabajo?
12.- ¿Cómo están definidos los puestos de trabajo y/o roles?
13.- ¿Cuántos reportes directos tiene asignado cada líder de equipo/área?
Nota: los reportes directos son las personas que cada responsable de equipo/área dirige de manera directa.
14.- ¿Cómo están organizados los equipos?
15.- ¿Cómo se toman las decisiones dentro de los equipos?
16.- ¿Cómo se toman las decisiones relativas a los procesos que afectan transversalmente a varios equipos?
17.- ¿Quién participa en los procesos de selección?
18.- ¿Cómo se toma la decisión de la contratación?
19.- ¿Se utiliza un proceso de bienvenida a la incorporación de nuevos empleados?
20.- ¿Existe un plan de desarrollo para cada empleado? ¿Qué incluye?
21.- ¿Cuál es el nivel general de energía de las personas de la organización?
22.- ¿Qué se hace al respecto del nivel de energía de los empleados?
23.- ¿Existe algún tipo de bonus extraordinario o salario variable?
24.- ¿Hasta qué punto es el salario fijo una potencial fuente de conflicto?
25.- ¿Mantienen los equipos algún tipo de reunión periódica de equipo? ¿Cuándo se reúnen, durante cuánto tiempo?
26.- ¿En qué consisten dichas reuniones?
27.- ¿Mantienen los equipos algún tipo de reunión periódica de lecciones aprendidas?
28.- ¿En qué consisten dichas reuniones?
29.- ¿Cómo perciben los líderes de equipo/área la situación en la organización?
30.- ¿Cuál es el enfoque de los líderes durante dichos paseos?
31.- ¿Se celebran reuniones uno-a-uno entre el líder del equipo y cada una de las personas de su equipo individualmente? ¿Con qué periodicidad?
32.- ¿De qué temas tratan?
33.- ¿Existe un conjunto común y relevante de reglas generales para la organización?
34.- ¿Cuál es el grado de cumplimiento y uniformidad de las reglas?
35.- ¿Existen diagramas detallados con las actividades que cada rol ha de desempeñar como parte de cada proceso? ¿Con qué frecuencia se actualizan?
36.- ¿Cómo se usan?
37.- ¿Existe trabajo estándar? ¿Con qué frecuencia se actualiza?
Nota: el trabajo estándar son instrucciones claras de cómo se debe realizar el trabajo.
38.- ¿Cómo se usa?
39.- ¿Existen definiciones operacionales? ¿Con qué frecuencia se actualizan?
Nota: las definiciones operacionales son definiciones claras, no ambiguas, observables y a ser posible medibles de cualquier concepto operacional.
40.- ¿Cómo se usan?
41.- ¿Cómo se garantiza la viabilidad económica de las nuevas inversiones?
42.- ¿Cómo se controlan los ingresos y gastos?
43.- ¿Están el equipamiento y materiales bien organizados y en buen estado de uso?
44.- ¿Está en general la información disponible? ¿Está actualizada? ¿Qué formato tiene?
45.- ¿Se invierte en tecnología de acuerdo a una estrategia predefinida?
46.- ¿Cómo se involucran los líderes de negocio en la gestión de la tecnología?
47.- ¿Cómo se gestionan los proyectos?
48.- ¿Cómo se gestiona el portfolio de proyectos?
49.- ¿Cuál es el enfoque general de la gestión del cambio?
50.- ¿Qué herramientas se utilizan para hacer el cambio más fácil?
51.- ¿Qué tipo de monitorización se hace?
52.- ¿Qué tipo de análisis se hace para las métricas existentes?
53.- ¿Se trabaja en la mejora continua?
54.- ¿Se lanzan actividades de innovación que involucren al conjunto de los empleados?